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설득2

설득의 기초 설득의 기초 [1] 제목 : 감정을 파악하는 방법 사람이 가지고 있는 감정은 기쁨, 분노, 슬픔, 즐거움, 죄책감, 수치심등 이루 헤아릴수 없이 많다. 자기의 속에 있는 감정을 겉으로 드러내는 사 람이 있는가하면 좀처럼 드러내지 않는 사람도 있다. 상황에 따라서는 속에서 화가 나는데 겉으로 웃는 표정을 짓는 경우도 있는데 어딘지 모 르게 어색하다. 이런 경우 까지도 파악하여 적절한 대화를 이끌어 내야 한다. 자신의 말한마디가 상대의 가슴을 아프게 찌르는데 상대가 웃는 표정을 짓는다고 해서 그런말들을 계속 한다면 분위기 파악을 하지 못한 다는 말을 듣게 된다. [2] 제목 : 특이한 상황에 대한 대처 어떤 특이한 일이 벌어졌을 때 민감하게 반응해서는 안된다. 다른 사람 보다 더 흥분하거나 불안해 하거나 얼.. 2018. 8. 5.
[경영/리더십] 협상에선 제3자를 내세워라 쌈꼬쪼려 소백촌닭 설득을 당할 때... 거절을 해야할 때..... 뭔가 핑계꺼리가 없을까? "아마 와이프가 반대할 겁니다" 좋은 변명꺼리가 된다. 자, 핏치 못할 때는 제3자를 이용해 보자. 협상에선 제3자를 내세워라 김기홍 부산대 경제학과 교수 | 05/31 12:55 거실에 오래 동안 놓아두었던 중고 피아노를 팔려고 내어 놓았다. 그런데 어느 사람이 관심을 가지며 그 가격을 물어온다. 그러면 여러분은 어떻게 하겠는가? 1) 당신이 받을 수 있다고 생각한 최대의 가격을 부른다. 2) 팔기 위하여 최대한 가격을 낮춰 부른다. 3) 상대방이 염두에 둔 가격이 얼마인지 먼저 물어본다. 4) 와이프의 핑계를 대며 최소한 얼마는 받아야 한다고 둘러댄다. 먼저 첫 번째 방법. 물론 당신이 그 최대 가격을 받을 수.. 2010. 12. 24.
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