반응형 신뢰성1 [펀글] 신뢰와 비용 이 글은 한글 리더쉽 센터에서 발췌한 내용임을 밝힘다. 신뢰와 비용 대기업 연수원에서 도서관의 책 대여문제를 가지고 회의를 했다. 지키는 사람 없이 자율적으로 책을 빌려가고 반납하게끔 했더니너무 많은 책이 없어져 안 되겠다는 것이다. 그래서 사람을 고용하여 그것을 관리하자는 것이다. 그런데 연수원장이 이렇게 얘길했다. "무엇이든 처음에는 부작용이 생기지요. 하지만 곧 나아질 것으로 생각합니다. 생각해 보세요. 직원들에게는 일부러 좋은 책을 구입해서 나눠주기도 하는데 몇 권 없어졌다고 무슨 문제가 됩니까? 없어졌다해도 직원 중 누군가가 그 책을 보고 있고 그 사람 머릿속에 남아있겠지요. 설혹 없어진다 해도 그 비용이 사람을 고용하여 관리하는 비용보다는 싸게 먹힐 겁니다. 무엇보다 중요한 것은 정신적인 비용.. 2018. 9. 8. 이전 1 다음 반응형
