반응형 의사소통3 [경영/리더십] 직장 내 커뮤니케이션, 안 되는 이유 1위는? 직장 내 커뮤니케이션, 안 되는 이유 1위는?출처: 잡코리아 얼마 전 잡코리아에서 직장인을 대상으로 직장 내 커뮤니케이션에 대한 설문조사를 실시했습니다.60.9%의 직장인이 직장 내 직원들 간의 소통이 원활하지 않다고 응답했는데요. 많은 직장인들은 왜 직장 내 소통이 원할하지 않다고 생각했을까요?직장 내 소통이 원할하지 않은 이유로 절반에 가까운 직장인들이 수직적인 조직문화(48.1%)를 1위로 꼽았습니다. 그 외에 서로의 의견을 잘 이야기 하지 않아서(27.0%), 팀 내 혹인 사내 이슈가 잘 공유되지 않아서(14.1%) 등의 항목이 뒤를 이었는데요.기업별 형태로 살펴보면 중소기업 직장인중 직장 내에서 소통이 잘 되지 않는다고 답한 응답자가63.1% 비율로 가장 많았으며, 대기업(60.5%), 공기업(.. 2015. 9. 3. [자기경영] 좋은 질문이란 좋은 질문이란... 사실확인 질문과 탐문, 소크라테스의 질문 사실 확인 질문과 탐문이다. 이 두 질문의 차이는 무엇일까?"커피를 드시겠습니까, 차를 드시겠습니까?" "지난주 판매 실적은 어떻게 되죠?" "차에 기름이 있나요?" 이런 사실 확인 질문을 받으면 당장 답을 하지 못할 수도 있지만 답을 찾는 방법은 알 수 있다. 자신의 의견을 말하거나 전화를 걸거나 연료 미터기를 쳐다보는 것 이상의 새로운 탐구나 발견 행위는 필요가 없다.사실 확인 질문의 주요 용도는 서로 의사소통을 하면서 정보를 교환하는 데 있다. 그러나 정보를 수집하는 것 이상의 효과를 얻는 데는 한계가 있다. 반면 탐문은 '네','아니오'로 답할 수 없는 것으로 우리가 원하는 목적에 훨씬 더 부합되고 활용 가치도 높다. 탐문은 말 그대로 .. 2015. 7. 23. [IT/개발] 개발자와 영업직원의 소통의 시간 개발자와 영업직원간의 의사소통을 위해서... 뭐, 업무시간이나 그 외시간이나 의사소통의 여유가 있고 방법에서도 서로의 환경을 존중해주면 문제가 없지만 그렇지 않고 한 쪽이라도 업무가 바빠서 또는 서로의 의사소통 방식을 존중해 주지 않는다면....의사소통이 되지 않을 것이다. 골프처럼 야구장도... 친근해지고 이야기하기 좋은 곳이 될 수 있겠다. 한 쪽 업무가 바쁠때를 생각해보자... 거의 힘들다. 그렇다면.. .여유가 되는 시간은 언제 일까?식사시간, 담배 피우는 시간, 커피 한잔으로 머리를 환기시키는 시간, 술 마시는 시간.... 등이 있을 것이다. 나의 경우는 야간에 머리도 식힐겸 야근을 할 때 영업직원도 야근을 하고 있다면서로간에 이야기를 하기가 좋지 않을까 생각을 해보곤 했었다. 어떤 경우... .. 2012. 8. 31. 이전 1 다음 반응형
