반응형 책임감3 이거 난데 이거 나야 나 넷플릭스 드물고 희귀한 책임감 있는 사람 2020. 1. 13. [경영/리더십] 8가지 역량에 따른 행동지표 8가지 역량에 따른 행동지표 1. 고객 지향성 1) 정의조직 내·외부 고객의 니즈를 신속하고, 정확하게 파악하여 서비스를 제공 하려는 성향 2) 행동지표1. 모든 업무프로세스 별 제도개선 및 이행 시 고객요구를 적극 반영한다.2. 고객지향적 업무과정 설계3. 정책고객의 기대 및 요구사항 판단4. 정책고객의 만족과 감동을 이끌어 내는 능력5. 행정 편의보다 항상 고객의 입장에서 생각한다.6. 고객의 욕구를 파악하기 위해 노력한다.7. 고객만족을 위한 프로세스 등의 개선에 앞장선다.8. 업무수행 시 내·외부고객 또는 수혜자에게 미칠 영향을 고려 한다.9. 내·외부고객 또는 수혜자에게 친절한 말과 행동을 응대한다.10. 고객만족의 기준을 제시하고, 이를 준수하기 위해 노력한다.11. 고객불만 가능성을 사전에 .. 2015. 6. 17. [개발/자기경영] "개발자에 필요한건 문제해결 능력" 'SW 마에스트로' 연수생 구글 본사 방문… 선배들과 간담회2011년 01월 07일 "좋은 소프트웨어(SW) 개발자의 조건은 명문대 졸업여부가 아니라 창의력과 문제에 접근하고 해결하는 능력이다.", "초가집을 수 백 채 지어봤다고 63빌딩을 건설할 수 없다. SW 개발도 우선 역량을 크게 키워야 한다." 실리콘밸리를 방문한 한국의 SW 꿈나무들에게 미국 구글 본사에서 근무하고 있는 한국인 SW 엔지니어들은 창의력을 바탕으로 더 높은 곳으로 비상해야한다고 조언했다. 5일(현지시간) 지식경제부, 정보통신산업진흥원, 한국정보산업연합회 등이 주관하는 SW 마에스트로 미국 연수의 일환으로 구글을 방문한 학생들은 직원들의 언제든 즐길 수 있는 게임기와 카페테리아 등 자유로운 업무환경을 돌아봤다. 이어진 구글 본사에.. 2014. 9. 23. 이전 1 다음 반응형
