천객만래 [千客萬來] (It has an interminable succession of visitors)

 직장인들이 상사와 부하 직원에게 가장 바라는 점은 무엇일까?




2013년 취업 정보 사이트 인크루트가 상사와 부하직원이 모두 있는 직장인 211명을 대상으로 설문 조사



상사에 대한 만족도


만족/보통/불만족 = 28.9% / 21.8% / 49.3%


부하직원에 대한 만족도


만족/보통/불만족 =  29.9% / 35.5% / 34.6%


상사에 대한 불만족이 훨씬 크다. 




직원들이 상사에게 불만은 갖고 있는 이유는 무엇일까요?


52.1% 업무지시가 명확했으면

47.4% 부하직원들을 잘 챙겨주고 격려해줬으면

36.0% 독단적으로 업무 처리하지 말고 의견을 경청했으면

28.4% 업무지시보다 본인 업무부터 제대로 해냈으면

17.1% 야근을 강요하지 않았으면

12.8% 업무 외에 사적인 사무를 시키지 않았으면

09.5% 잦은 회식이나 음주에 부르지 않았으면




상사가 부하 직원에게 바라는 점은 무엇일까요?


47.4% 시키는 일만 하지 말고 주도적으로 일했으면

38.9% 기본적인 예의를 갖춰 행동했으면

34.1% 업무처리 및 보고가 신속했으면

24.2% 실적, 결과물을 내는 방향으로 업무를 진행했으면

23.2% 지각, 결근 등 근태관리부터 철저히 했으면

18.0% 업무와 관련하여 자기계발에 힘썼으면

14.2% 새로운 아이템이나 아이디어를 자주 얘기했으면




올해 자신이 속한 부서에서 상사와 부하직원 중 누구의 역할이 더 중요하다고 생각 하냐는 질문에는


상사(관리자)가 중요한 역할을 한다는 대답이 73.5%

부하직원(실무자)가 중요한 역할을 한다는 응답이 26.5%


상사라고 대답한 응답보다 월등히 높았습니다. 



Posted by SB패밀리

[경영/리더십] 리더십과 팔로우십


모래주머니로 강둑을 쌓을 때면 대충대충 일하는 사람, 
불평하는 사람, 선동하는 사람이 나오기 마련이다. 
아마 이런 사람들에게 '그렇게 하지 말고 이렇게 해야 한다'고 말하는 것은

소 귀에 경읽기가 될 것이다. 
그렇지만 '곧 홍수가 올 것인 데 모래주머니 하나가 잘못된다면 수압을 견

디지 못해 둑이 터질 수도 있으니 당신이 쌓은 모래 주머니 하나하나가 다

중요하다' 고 말한다면 어떨까?

올해는 우리 사회 구석구석에 이런 리더십과 팔로우십을 기대해 본다.

 

나는 생텍쥐페리의 이 말이 무척 좋다.

“당신이 배를 만들고 싶다면, 사람들을 불러 모아 목재를 가져오게 하고 일을

지시하고 일감을 나눠주는 등의 일을 하지 말아라! 대신 그들에게 저 넓고 끝

없는 바다에 대한 동경심을 키워줘라”

  

출처 : 유상연의 아침엽서

Posted by SB패밀리

[경영/리더십] 리더십과 팔로우십

 

모래주머니로 강둑을 쌓을 때면 대충대충 일하는 사람,
불평하는 사람, 선동하는 사람이 나오기 마련이다.
아마 이런 사람들에게 '그렇게 하지 말고 이렇게 해야 한다'고 말하는 것은

소 귀에 경읽기가 될 것이다.
그렇지만 '곧 홍수가 올 것인 데 모래주머니 하나가 잘못된다면 수압을 견

디지 못해 둑이 터질 수도 있으니 당신이 쌓은 모래 주머니 하나하나가 다

중요하다' 고 말한다면 어떨까?

올해는 우리 사회 구석구석에 이런 리더십과 팔로우십을 기대해 본다.

 

나는 생텍쥐페리의 이 말이 무척 좋다.

“당신이 배를 만들고 싶다면, 사람들을 불러 모아 목재를 가져오게 하고 일을

지시하고 일감을 나눠주는 등의 일을 하지 말아라! 대신 그들에게 저 넓고 끝

없는 바다에 대한 동경심을 키워줘라”

  

출처 : 유상연의 아침엽서

 

Posted by SB패밀리