경영,리더십, 성과관리
직원이 1순위, 고객이 2순위
SB리치퍼슨
2016. 10. 18. 16:04
직원이 1순위, 고객이 2순위
슐츠가 말했다.
"우리 스타벅스에서 가장 중요한 사람은 고객이 아니라, 우리 직원입니다."
출처: QChange Ground
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