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경위서, 시말서, 사유서의 차이




시말서
시말서는 잘못한 일에 대하여 발생한 일의 전말과 본인의 사죄의 내용을 상세하게 기입해야 하며, "자신의 과실임을 인정하고 앞으로는 두 번 다시 이와 똑같은 문제를 일으키지 않겠다" 고 서약하는 것으로서 잘못을 저지른 사람에게 압력을 행사하여 재발 방지를 꾀하는 효과적인 방법으로 시말서는 일종의 잘못을 반성하는 문서입니다.



경위서
경위서는 어떤 일이 발생하였을 때 그 시작에서부터 끝까지 적은 글을 경위서(전말서)라고 합니다. 즉, 본인 과실에 대해 그 정황의 앞뒤를 자세히 적어서 보고하는 문서가 경위서입니다. 경위서는 어떤 일이 발생하였을 때 객관적이고 중립적인 입장에서 발생한 사태의 경과를 설명하는 것이므로 개인적이고 주관적인 의견이나 변명 같은 내용이 들어가서는 안되며, 시말서처럼 사과의 말이 들어갈 필요가 없으므로 사실과 경과를 객관적으로 정확히 기술하는 문서입니다.



사유서
사유서는 본인 잘못이 아닌 어떤 다른 일, 예를들어 부모님이나 자식이 아파 병원에 갔거나 하는 일이 있어서 약속된 일을 수행하지 못했을 때 소명하는 자료로 내는 문서입니다.


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   주간업무일지 작성요령과 의의


통상 일일업무일지는 내용이 세분화 되어서 업무 내용을 자세히 기재하여야 하겠지만, 주간업무일지는 한주 동안의 업무의 진행에 있어서 종료상황 및 계속 진행상황 등에 대해 간략하게 기재하는 형식이 될 것입니다.
부서별 업무회의 시 주간업무일지를 지참하여 배포하도록 하는 것은 같은 부서원들이 서로의 업무에 대해 대강의 업무진척을 파악하도록 하여 부서의 업무 효율을 높일 수 있다는 점에서 긍정적 효과를 가진다고 할 것입니다.
즉, 자신의 업무만을 담당하고 같은 부서의 다른 동료의 업무에 대해서 전혀 모른다면 혹은 알더라도 막연히 피상적으로 접하는 순간에만 관련 업무를 알게 된다면 회사 전체적으로 보아서는 유기적 업무협조에 있어서 지장을 초래할 수 있으므로, 자신의 업무와 동료의 업무가 어떠한 상관관계로 진행이 되는 지를 파악함에 있어서 업무일지의 상호 배포 및 발표는 그 의의가 크다고 할 것입니다.

구체적 작성방법에 있어서는 우선 문장의 작성은 기재 내용이 너무 길어지지 않게 하되 핵심적 내용은 모두 기재하는 것이 요령이라 하겠습니다. 왜냐하면 기본적으로 자신의 전문 업무에 대해 세부적으로 기재를 하여도 동료는 이에 대해 잘 모르므로 가능하면 요약을 하되 동료가 이해하기 쉽도록 작성하는 것이 문장작성의 기술이라고 하겠습니다.

그리고 양식의 내용은 작성자 정보, 요일별 종료업무 및 미종료 업무, 미종료업무의 추후 진행일정, 다음주의 전체적인 추진업무, 기타사항의 기재를 하면 될 것입니다. 물론 회사의 특성에 맞추어 언제든지 자유롭게 변형이 가능하다고 할 것입니다.

이하에서 주간 업무일지의 예제를 들어보겠습니다.






통상 일일업무일지는 내용이 세분화 되어서 업무 내용을 자세히 기재하여야 하겠지만, 주간업무일지는 한주 동안의 업무의 진행에 있어서 종료상황 및 계속 진행상황 등에 대해 간략하게 기재하는 형식이 될 것입니다.
부서별 업무회의 시 주간업무일지를 지참하여 배포하도록 하는 것은 같은 부서원들이 서로의 업무에 대해 대강의 업무진척을 파악하도록 하여 부서의 업무 효율을 높일 수 있다는 점에서 긍정적 효과를 가진다고 할 것입니다.
즉, 자신의 업무만을 담당하고 같은 부서의 다른 동료의 업무에 대해서 전혀 모른다면 혹은 알더라도 막연히 피상적으로 접하는 순간에만 관련 업무를 알게 된다면 회사 전체적으로 보아서는 유기적 업무협조에 있어서 지장을 초래할 수 있으므로, 자신의 업무와 동료의 업무가 어떠한 상관관계로 진행이 되는 지를 파악함에 있어서 업무일지의 상호 배포 및 발표는 그 의의가 크다고 할 것입니다.

구체적 작성방법에 있어서는 우선 문장의 작성은 기재 내용이 너무 길어지지 않게 하되 핵심적 내용은 모두 기재하는 것이 요령이라 하겠습니다. 왜냐하면 기본적으로 자신의 전문 업무에 대해 세부적으로 기재를 하여도 동료는 이에 대해 잘 모르므로 가능하면 요약을 하되 동료가 이해하기 쉽도록 작성하는 것이 문장작성의 기술이라고 하겠습니다.

그리고 양식의 내용은 작성자 정보, 요일별 종료업무 및 미종료 업무, 미종료업무의 추후 진행일정, 다음주의 전체적인 추진업무, 기타사항의 기재를 하면 될 것입니다. 물론 회사의 특성에 맞추어 언제든지 자유롭게 변형이 가능하다고 할 것입니다.

이하에서 주간 업무일지의 예제를 들어보겠습니다.

  

※ 작성요령


① 부서명

업무일지를 작성한 작성자가 속한 부서의 소속을 밝히는 항목입니다. 타 부서와 업무 협조를 할 때 필요하므로 상단에 적어 업무일지의 목적을 밝히는 것이 좋습니다.

② 기간

주간 업무일지의 경우 언제부터 언제까지 업무일지의 영향력이 발휘되는지 구체적으로 기재하여 주십시오. 일일 업무일지의 경우 작성 당일의 날짜를 적습니다.

③ 결재

업무일지를 보고 받은 담당자 및 상관이 서류를 검토했다는 것을 증명할 수 있도록 서명과 도장을 남깁니다.

④ 전주실천사항

종결 사항과 미종결 사항을 구분하여 적습니다. 지속적으로 업무를 추진할 수 있도록 전달하고자 하는 내용을 정확하게 기재하여 주십시오.

⑤ 실적, 목표

업무의 진행 사항을 수치화 하여 기재하여 주십시오. 근무자의 근무 실적을 객관적으로 보여주는 항목이므로 작성 전 충분히 생각한 후 기재하는 것이 좋습니다.

⑥ 금주 계획사항

부서 내에서 협의한 사항이나 금주에 종결해야 할 업무 상황을 상세하게 기재하는 항목입니다.

⑦ 특기사항

문제점을 지적하거나 타부서와 상호 교환할 정보가 있다면 적극적으로 기재하도록 합니다.

⑧ 지시사항

상급자의 지시사항을 기재하면 회의에 참석하지 못한 사람도 지시 여부를 확인할 수 있기 때문에 업무를 원활하게 진행할 수 있습니다.

⑨ 문서번호 

상기와 같이 업무일지를 작성할 경우에는 문서의 체계적인 관리를 위하여 문서의 고유번호 내지는 문서의 코드를 정해 문서를 일관성 있도록 분류하여 관리해야 합니다. 체계적인 문서관리 분류는 해당문서를 관리하거나 다시금 찾을 때 보다 효율적인 업무 활용도를 나타 낼 수 있습니다.



(출처 : 소백촌닭 오피로그 中..
- 주간업무일지 작성요령과 의의



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직급영문표기 - 1




*** 직급별 구분 ***
회장 - Chairman/CEO
부회장 - Vice Chairman/CEO
사장 - President/CEO
지사장 - President/Branch office President
부사장 - Senior Executive Vice President
  
대표이사/대표사원 - Managing Director/President/CEO
전무이사/전무 - Senior Managing Director/Managing Director/CFO
상무이사/상무 - Managing Director
이사/이사대우 - Director/CFO
이사보 - Assistant Director
구매이사 - Purchasing Director
  
부장 - Department Manager/Director/General Manager
본부장 - Head Manager/Director
부장대리 - Deputy General Manager
사무국장 - Director
공장장 - Production Director
  
고문/자문 - Advisor
상임고문 - Executive Advisor
기술고문 - Technical Adviser/Technical Consultant
전문위원 - Research Fellow
감사 - Auditor
  
기획실장 - Planning Manager/Manager/General Manager
기획관리팀장 - Planning & Management Manager
실장 - General Manager/Section Chief/CFA
연구개발실장 - R & D Manager
영업팀장 - Sales & Marketing Manager
팀장 - Team Manager/Chief/Section Chief
  
차장 - Deputy General Manager/Assistant Directorvice-chief Manager
과장 - Manager/General Manager/Department Manager
과장대리 - Deputy Manager
대리 - Assistant Manager
계장 - Chief/Senior Staff
주임 - Assistant Manager
주임기사 - Staff Engineer
기사 - Engineer
  
연구원 - Researcher/Research Engineer
선임연구원 - Senior Research Engineer/Senior Engineer
수석연구원 - Principal Research Engineer
전임연구원 - Associate Research Engineer/Junior Engineer
주임연구원 - Assistant Research Engineer

==========================================

직급영문표기 - 2

*** 부서별 구분 ***
기획부 - Planning Dept
기계사업부 - Machinery Division
기술연구소 - Technical Research Center/Research Institute
관리본부 - Management Division
네트워크사업부 - Network Business Division
마케팅사업부 - Marketing Business Dept
무역부 - International Dept
총무부 - General Affairs Dept
경리부 - Accounting Dept
시스템사업부 - Department of System Integration
시설관리부 - Facilities Management Dept
e-Biz부 - e-Business Dept
  
*** 팀 구분 ***
개발팀 - R & D Team(Research & Development Team)
관리팀 - Management Team
고객관리팀 - Customer Management Team
경영지원팀 - Management Support Team
경영관리팀 - Administration Team
경영개선팀 - Management Improving Team
기술지원팀 - Technical Support Team
기계영업팀 - Machinery Sales Team
마케팅팀 - Marketing Team
설계팀 - Design Team
소프트웨어팀 - S/W Team
생산팀 - Production Team
생산관리팀 - Manufacturing Management Team
인터넷사업팀 - Internet Dept.
전략기획팀 - Planning Dept.
전자상거래팀 - E-Commerce Team
영업팀장 - Sales & Marketing Manager
제작팀 - Manufacturing Team
품질관리팀 - Quality Control Team
해외사업팀 - International Development Dept.
QC팀 - Quality Control Team
  
*** 직업별 구분 ***
게임프로그래머 - Game Programer
교수 - Professor
강사 - Instructor
마술사 - Magicion
박사 - Ph. D.
부교수 - Associate Professor
서비스관리분석가 - Service Analyst
웹디자이너 - Web Designer
웹마스터 - Web Master
재무분석가 - Finance Manager
조교수 - Assistant Professor
지배인 - Manager
프로그래머 - Programmer
프로듀서 - Producer  


Posted by SB패밀리

회사생활을 하다가 보면 직급(Position)이 주어집니다.
그런데.. 직급을 부여받은 직원이 직급의 역할을 잘하니 못하니 이야기하는 경우가 많습니다.
그런데... 직급이나 직책에 따라서 주어진 일을 잘하는지 못 하는지 판단하는 기준은 무엇일까요?
그래도 직책은 직급에 상관없이.. 어떤일을 주고 그 일을 잘 수행해내는지 판단할 수 있는 근거가 명확한 편입니다.

직급은 어떨까요?
중소기업이 경우 직급별 역할이 어떤지 누군가 교육을 시켜주지 않습니다. 
직급별로 해야할 역할에 대해서 정리를 해봤습니다.
아마 직급이라는 것도.. 조직구성에 따라 역할이 달라질 수 있을 것이라 생각을 합니다만
추상적인 역할론은 비슷할 것이라 생각됩니다.
상급자로 승진하기 위해서는 현재 직급보다 위 직급에 대한 역할모델을 알아두고 몸에 익히는 습관도 필요할 것 같습니다
해당 직급의 개인적, 조직적, 기업에 대한 역할을 잘 파악하고 있어야 하겠습니다.




 직급별 역할모델
 
사원- 일을 하는 방법과 일을 정리하는 방법을 배우는 시기
대리- 전문역량을 가지고 혼자서 맡은 업무를 추진할 수 있는 시기
과정- 대리/사원에게 일을 부여하고 이끄는 능력을 발휘하는 시기
차장- 기획을 하고 새로운 과제를 만드는 시기
부장- 조직원들에게 비전을 주고 그 비전에 따라 조직을 관리하는 시기

* 직원

- 항상 문제의식을 가지고 일한다.
- 일선 실무자로 자신의 업무에 정통한다.
- 열의와 끈기를 가지고 업무를 완수한다.
- 상사의 업무상 지시나 요구를 충실히 수행한다.
- 자기계발을 위하여 끊임없이 노력한다.
- 상사, 동료간 원만한 인간관계를 유지한다.
- 직장예절과 규율을 준수한다.
- 회사의 각종 행사에 자발적으로 참여한다.


* 대리

- 자신의 업무에 권위자가 되어 직원을 지도한다.
- 실무책임자로서 가능한 많은 업무를 맡는다.
- 관련부서 업무에 대한 충분한 지식을 갖는다.
- 회사 경영 전반에 대하여 폭넓은 이해를 갖는다.
- 업무 계획수립 및 추진시 직원을 참여시킨다.
- 업무에 대한 투철한 책임의식을 갖는다.
- 부서내 원활한 의사소통을 주도한다.
- 회사의 각종 규범, 방침을 잘 알고 이를 준수한다.
 

* 과장

- 소속직원의 힘을 결합시킬 수 있는 조직관리 능력을 갖춘다.
- 회사의 현황과 목표를 정확히 파악하고 필요시 직원에게 이를 설명할 수 있어야 한다.
- 사회와 기업의 변화를 잘 파악한다.
- 업무에 대하여 명확한 목표와 방침을 제시한다.
- 일을 두려워하지 않고 일의 결과에 대하여 책임을 갖는다.
- 사내 의사소통에 적극적으로 참여하고 타부서와의 교섭능력을 갖는다.
- 부하직원에 대한 칭찬과 격려를 아끼지 않는다.
 

*부장

- 미래에 대한 비전과 확고한 신념을 갖고 일한다.
- 항상 미래를 내다보고 부서의 목표를 명확시 수립 제시한다.
- 올바르 ㄴ의사결정 능력과 결정된 사항에 대한 강력한 추진력을 갖는다.
- 부하직원의 육성과 동기부여에 관심을 갖는다.
- 혁신의식을 지니고 새로운 변화를 적극 수용한다.
- 커뮤니케이션 능력을 갖는다.
- 상벌관계를 명확히 하고 분파주의를 경계한다
- 항상 솔선수법하고 공과 사를 명확히 구분한다.

 


Posted by SB패밀리