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IT-개발,DB

[개발] 도움말 오류 : 지원되지 않는 도움말

by SB리치퍼슨 2015. 8. 25.

윈도우즈 7 이상의 운영체제에서 

오래된 프로그램들의 도움말 기능을 사용하려고 할 때

도움말을 볼 수 없는 경우가 발생합니다.


Windows 기반 프로그램에서 도움말을 열 때 오류 발생: "지원되지 않는 도움말" 또는 "해당 기능이 포함되어 있지 않습니다"



위의 오류는 상세 설명이 다음의 3가지 경우 중에 하나입니다.


1. 이 프로그램에 대한 도움말은 Windows 도움말 형식으로 만들어졌으며, Windows의 이전 버전에서 사용했던 것으로써 Windows Vista에서 지원되지 않습니다.

2. 이 프로그램에 대한 도움말은 이 버전의 Windows에 포함되지 않은 기능을 사용하는 Windows 도움말 형식으로 만들어졌습니다. 그러나 사용자는 Windows 도움말 형식으로 만들어진 도움말을 볼 수 있는 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.


3. 이 프로그램에 대한 도움말은 이 버전의 Windows에 포함되지 않은 기능을 사용하는 Windows 도움말 형식으로 만들어졌습니다. 자세한 내용은 Microsoft 도움말 및 지원 웹 사이트로 이동합니다.




이 문제를 해결하려면 사용자의 Windows 버전에 맞는 Windows 도움말 프로그램(WinHlp32.exe)을 다운로드하고 설치합니다.


이 문제를 해결하려면 사용자의 Windows 버전에 맞는 Windows 도움말 프로그램(WinHlp32.exe)을 다운로드하고 설치합니다.

이 프로그램 다운로드에 대한 중요 참고

  • Internet Explorer를 사용하여 링크를 엽니다
  • 다운로드 페이지를 열 때 "유효성 검사 필요" 메시지가 나타나면 계속을 클릭한 다음 해당 화상 지침을 따릅니다.
  • 파일을 다운로드 하라는 메시지가 나타나면 64 비트 버전의 Windows에 대해서는 "x64" 32 비트 버전의 Windows에 대해서는 "x86"이 포함된 파일 이름을 선택합니다. 다음 자동 검색 정보를 사용 하 여 선택.
    현재 64비트 운영 체제를 사용 중입니다.
  • Windows 도움말 프로그램이 Windows Server 2012 또는 이후 버전의 Windows Server에서 지원되지 않습니다.

WinHlp32.exe를 설치하거나 도움말을 사용할 때 문제가 발생하면 "추가 정보" 섹션으로 이동합니다.









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