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광고, 마케팅, 제휴마케팅108

댓글 알바 홍보 댓글 알바 홍보글 캡쳐 댓글 알바는 원래 제품 판매를 위한 것에서 서비스 방송 홍보 조작을 거쳐 정치 언론 조작으로까지 발전했다고 보여진다 2020. 6. 17.
클라우드 기반 여행 솔루션 서비스 그로코리아 클라우드 기반 여행 솔루션 서비스 개발업체 2020. 2. 1.
'번개' 철가방이 가르쳐 주는 고객만족 경영 10계명 [세일즈 프로] '번개' 철가방이 가르쳐 주는 고객만족 경영 10계명 저자: 세일즈프로 | 날짜:2003년 11월 25일 (어떤 일을 하고 있느냐가 중요한 것이 아니라, 하고 있는 일을 어떻게 하느냐가 중요하다.) 1. 벤치마킹이 언제나 옳은 것은 아니다 남과 같아서는 언제나 2등이다. 옆 가게가 잘되면, 그만큼 시장성이 좋은 환경에 내가 있다는 증거일 뿐, 그 이상도 그 이하도 아니다. 2. 시스템적 서비스는 프로 서비스 맨의 자세가 아니다 서비스 체제가 좋은 회사보다는, 서비스가 투철한 사원이 많은 회사가 살아 남는다. 중국집 서비스는 모두가 따라하기 때문에 비슷비슷하다. 탕수육 주문 시 군만두 하나를 서비스로 주거나, 콜라를 제공하거나, 탕수육의 양을 많이 주는 서비스는 회사의 방침에 의해서 진행되.. 2018. 7. 29.
체리 피커(Cherry Picker)와 디마케팅(Demarketing) 체리 피커(Cherry Picker)와 디마케팅(Demarketing) 2004년 3월 26일 금요일 (예병일의 경제노트, 2004.3.26) 집들이를 앞둔 신혼부부가 고가의 가구를 구입했다가 집들이가 끝나면 반품한다. 실제 홈쇼핑 업체들이 겪는 반품 사례이다. 체리 피커(Cherry Picker)는 기업의 상품 구매, 서비스 이용 실적은 좋지 않으면서 자신의 실속 챙기기에만 관심이 있는 소비자를 의미한다. 기업 입장에서는 당연히 반갑지 않은 고객이다. 실제로, 홈쇼핑에서는 전체 물량의 10∼25% 가량이 반품되는데, 그 중 경품을 노리고 무더기 주문을 한 뒤 당첨되지 않은 상품은 반품하는 체리 피커의 비중이 적지 않다고 한다. 작년 업계 발표 조사에 따르면 유통업체 전체 고객의 20%, 신용카드사는 1.. 2018. 7. 28.
Just Do It...고객의 마음을 들여다보는 마케팅 Just Do It...고객의 마음을 들여다보는 마케팅 (예병일의 경제노트, 2004.3.22) 주말에만 잠깐 운동하는 나는 두 가지 회의가 드는데, 내가 선천적으로 게으른 게 아닌가, 혹은 실제로 운동신경이 없는 게 아닌가 하는 것이다. 신발에 대해서는 전혀 생각하지 않았다. 하지만 나이키 사람들이 "Just Do It"이라고 말하면서 내 마음을 들여다보고 있었다. 나는 그들이 나를 그렇게 잘 이해하고 있다면, 그들이 만드는 신발은 아마도 꽤 괜찮을 것이라고 느끼기 시작했고, 기꺼이 나이키족에 합류할 의사를 갖게 됐다. 마티 뉴마이어의 '브랜드 갭' 중에서 (시공사, 55p) "나이키 신발이 제일 편안합니다"라고 이야기하지 않았습니다. "나이키를 신으면 점프를 더 잘할 수 있습니다"라고도 안했습니다. .. 2018. 7. 19.
아마존의 선물 아마존의 선물 (예병일의 경제노트, 2004.4.9) 인터넷을 통해 자주 책을 구매하는 국내의 한 가입자는 고객들이 편하게 쇼핑을 할 수 있도록 단 한번의 클릭으로 구매신청이 가능하게 만들어 놓은 키를 잘못 누르고 말았다. 곡절 끝에 그는 다음과 같은 전자우편을 받았다. "귀하가 거래실적이 있는 아마존의 고객이라는 사실을 확인했습니다. 새로운 주문기능을 한번도 써보지 않은 점도 확인했습니다. 주문은 취소될 것입니다. 하지만 책은 이미 발송됐으며, 아마존의 선물이라 생각하고 무상으로 받아주십시오. 만약 그 책이 필요없으면 유용하게 쓸 수 있는 사람에게 전해 주십시오." 한기호의 '희망의 출판' 중에서 (창해, 52p) "동네의 단골 양복점처럼, 손님의 취향을 사전에 파악해 안성마춤의 정보를 제공한다." 인.. 2018. 7. 18.
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