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경영,리더십, 성과관리

직원이 1순위, 고객이 2순위

by SB리치퍼슨 2016. 10. 18.

직원이 1순위, 고객이 2순위



슐츠가 말했다. 



"우리 스타벅스에서 가장 중요한 사람은 고객이 아니라, 우리 직원입니다."



출처: QChange Ground

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