반응형 SB 리치 패밀리5171 [자기경영] 정리와 정돈 정리와 정돈 정리와 정돈은 비슷해 보이지만 큰 차이점을 가지고 있네요. 정리와 정돈은 바른 생활을 위한 근간이 되기도 한다. 정리와 정돈의 정의를 살펴보면 정리는 필요한 것과 불필요한 것을 구분하고 불필요한 것을 치우는 것이다.정돈은 필요한 것을, 필요한 때 즉시 꺼낼 수 있게 해 두는 것이다. 즉, 정리는 불필요한 것을 버려서 질서나 체계가 있는 상태로 만드는 것이고정돈은 필요한 것을 사용할 수 있는 바로잡은 상태로 만들어 두는 것이다. 정리는 사용하는 물건과 사용하지 않는 물건을 구분하여, 사용하지 못하는 물건은 즉시 폐기 처분한다.직장에서는 잔재나 불량품, 사용하지 않는 물건이 쌓이기 쉽다. 필요하지 않는 물품은 현장의 공간을 좁게하고 생산에도 방해가 되며작업능률을 악하시킨다. 정돈은 필요한 것은 .. 2015. 6. 23. [경영/리더십] 역량모델의 이해 역량평가, 역량강화에 대한 이야기가 많다.역량강화를 위한 역량 모델에 대해서 알아보자. 역량모델의 이해 역량은 높은 성과 창출을 위해 요구되는 행위를 어떠한 상황에서도 일으키게 하는 개인적 특성입니다. 다음은 기본(Generic) Competency로써 고위공무원단과 특허청, 외교부등 각 기관별 역량모델도 18개의 Competency에 거의 포함됩니다. 내용을 숙지해 놓는다면 역량평가 이해에 도움이 될 것 같아요! 2015. 6. 23. [경영/리더십] 부하 직원이 따르는 좋은 상사 부하 직원이 따르는 좋은 상사 공병호씨가 보내주는 메일의 내용임.책의 핵심 내용을 전해 주어 큰 도움이 됨 ----------------------------------------------------------------------- #1. 숫자가 아니라 사람을 관리하라. 기존의 비즈니스 사고방식에 따르면 수치를 세세히 분석하고 그래프로 만든 다음 목표를 얼마나 달성했고 어디까지 도달해야 하는지 이러쿵저러쿵 이야기하는 것이 가장 중요했다. 목표를 달성하려면 사람을 관리해야 한다.어떤 평가 척도를 이용하든, 더 높은 수치를 달성하는 유일한 방법은 부하 직원 개개인의 실적을 향상시키는 것뿐이다. #2. 부하 직원 개개인에 맞추어 관리 스타일을 조율하라. ‘통합인재관리’라는 말이 유행처럼 쓰이지만 사실 여러.. 2015. 6. 17. [경영/리더십] 8가지 역량에 따른 행동지표 8가지 역량에 따른 행동지표 1. 고객 지향성 1) 정의조직 내·외부 고객의 니즈를 신속하고, 정확하게 파악하여 서비스를 제공 하려는 성향 2) 행동지표1. 모든 업무프로세스 별 제도개선 및 이행 시 고객요구를 적극 반영한다.2. 고객지향적 업무과정 설계3. 정책고객의 기대 및 요구사항 판단4. 정책고객의 만족과 감동을 이끌어 내는 능력5. 행정 편의보다 항상 고객의 입장에서 생각한다.6. 고객의 욕구를 파악하기 위해 노력한다.7. 고객만족을 위한 프로세스 등의 개선에 앞장선다.8. 업무수행 시 내·외부고객 또는 수혜자에게 미칠 영향을 고려 한다.9. 내·외부고객 또는 수혜자에게 친절한 말과 행동을 응대한다.10. 고객만족의 기준을 제시하고, 이를 준수하기 위해 노력한다.11. 고객불만 가능성을 사전에 .. 2015. 6. 17. [경영/리더십] 직장 생활을 위한 5가지 생존 화법 직장 생활을 위한 5가지 생존 화법 출처: http://cosmopolitan.joins.com/article/RetArticleView.asp?strArtclCd=A000000288&strFCateCd=AHAA “OO 씨는 마인드부터 틀려먹었어!”라는 말을 듣고 좌절하고 있는가? 낙담은 말자. 의 저자 김범준이 알려주는 상황별 말하는 법만 숙지한다면 애매한 순간을 훌륭하게 헤쳐나갈 수 있을 것이다. 회사의 중요 행사를 빠져야 할 때 진심 어린 양해를 구할 것 부서장이 소집한 회식 등은 빠지지 않는 게 제일 좋지만 어쩔 수 없는 상황이라면 일단 참가하고 나서 시간이 조금 지난 뒤 양해를 구하자. 상사에게는 누구나 다 참가하는 분위기를 조성하는 것 자체가 무엇보다 중요하다. 굳이 당신이 나서서 분위기를 깰.. 2015. 6. 15. [경영/리더십] 팀빌딩 고수 10인방을 말한다. 팀워크를 위한 알짜배기 리얼팁- 팀빌딩 고수 10인방을 말한다. 출처: http://navercast.naver.com/magazine_contents.nhn?rid=2026&attrId=&contents_id=53540&leafId=2026 “상사가 괴롭혀요”, “후배가 건방져요”라는 직장인들의 고민이 판을 치는 마당에 팀워크는 그저 하늘의 별 따기일 뿐이라고? “우린 달라”라고 외치는 팀 빌딩의 고수 10인방의 알짜배기 팁을 참고한다면 이야기가 달라질 것이다. 브런치 타임을 통해 의견을 어필한다"저희는 팀장님의 주도하에 일주일에 한 번 브런치를 먹으며 ‘집중 팀 미팅’을 가져요. 업무적인 이슈는 물론 일상적인 이야기도 언니에게 상담하듯이 털어놓죠. 술자리에서보다 훨씬 편하게 이야기를 나누며 친목을 다.. 2015. 6. 15. 이전 1 ··· 519 520 521 522 523 524 525 ··· 862 다음 반응형
