[경영/리더십] 역량모델의 이해

역량평가, 역량강화에 대한 이야기가 많다.

역량강화를 위한 역량 모델에 대해서 알아보자.

역량모델의 이해

 

역량은 높은 성과 창출을 위해 요구되는 행위를 어떠한 상황에서도 일으키게 하는 개인적 특성입니다.

 

다음은 기본(Generic) Competency로써 고위공무원단과 특허청, 외교부등 각 기관별 역량모델도 18개의 Competency에 거의 포함됩니다.

 

내용을 숙지해 놓는다면 역량평가 이해에 도움이 될 것 같아요!

 

 

 

< 역량모델 >

 

역량명	역량정의
1. 성취지향성	주어진 상황과 현실에 안주하지 않고, 조직이 요구하는 목표보다 높은 목표를 설정하고, 끈기 있게 추진하여 보다 높은 성과를 창출하려는 성향
2. 분석적사고력	어떤 상황이나 사건, 문제 등을 세분화하여 이해하거나, 상황이나 사건, 문제 등이 함축하고 있는 의미를 단계적, 인과론적으로 분석하여 이해하고, 더 나아가 대안을 제시하는 사고력
3. 개념적사고력	다양한 현상에서 보여지는 유형과 관계를 파악하여 새로운 개념이나 모델을 창출하는 사고력
4. 고객지향	조직 내·외부 고객의 니즈를 신속하고, 정확하게 파악하여 서비스를 제공하려는 성향
5. 육성력	조직원의 능력과 개발 니즈를 정확히 분석하여 장기적인 성장 및 개발을 효과적으로 도와주려는 성향
6. 지시력	상대방을 자신의 생각이나 조직의 요구에 따르게 하려는 성향
7. 유연성	다양한 상황 변화에 원활히 대처하며, 기존의 사고 및 업무추진 방법의 변경에 대한 필요성을 인식하고, 기존과 다른 접근을 시도하려는 성향
8. 대인영향력	자신이 의도하는 참여와 협조를 이끌어내기 위해 상대를 설득하거나 납득시키고, 영향력을 행사하려는 성향
9. 정보 지향성	사람과 사물에 대해 좀더 알고 싶은 욕구와 강한 호기심으로 정보를 수집하려는 성향
10. 윤리성	회사의 핵심가치와 자신의 보편적인 가치관에 따라 일관되게 행동하며, 이를 지키기 어려운 상황에서도 그것을 지키고 따르려는 성향
11. 주도성	장래 니즈나 기회를 우선적으로 생각하고, 남보다 앞서 행동을 하는 능력
12. 대인이해력	고객이나 동료, 부하 등 다른 사람에 대한 긍정적인 관심을 바탕으로, 그 사람의 생각, 감정 등을 정확히 이해하려는 성향
13. 조직인지력	조직의 공식적·비공식적 구조와 문화 등을 이해하고, 이를 업무수행에 효과적으로 활용하려는 성향
14. 조직헌신성	조직이 자신에게 요구하는 성과책임과 성과목표 등을 정확하게 이해하고, 이의 달성을 위해 헌신하고 희생하려는 성향
15. 관계구축력	업무와 관련된 사람뿐만 아니라 개인적인 친분관계에 있는 사람과도 우호적이고 서로 신뢰할 수 있는 인간관계를 구축하려는 성향
16. 자신감	직무수행 중 의사결정 상황에서, 자신의 생각과 결정에 대한 확신을 가지고, 그것을 반드시 이룰 수 있다는 신념을 보여주는 성향
17. 팀 리더십	조직 내에서 리더 역할을 맡으려 하고, 조직원을 이끌고자 하는 욕구 또는 표출되는 행동의 속성
18. 참여와 협조	조직(팀)의 일원으로 다른 조직원들과 협력하여 일하고, 조직의 원활한 운영을 위해 양보하고 협조하여 Win-Win을 이끌어 내는 성향

 

 

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역량평가전문 보나역량평가센터 

출처: www.assessbona.com