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경영166

[경영/리더십] 직장서 행복과 일 두마리 토끼 잡는 법 직장서 행복과 일 두마리 토끼 잡는 법 그림출처: http://www.flickr.com/people/wizm0 소스(The Source) 지는 인사관리 전문기관인 아이오프너와 함께 본지 독자들이 직장에서 느끼는 행복도에 대한 조사를 실시했다. 이번 조사에서는 개인이 직장에서 느끼는 행복도를 파악하도록 하는 조사를 마련했으며, 아래 기사와 더불어 자신의 직장 내 행복도와 생산성을 높이는 방법을 찾아볼 수 있는 기회를 마련했다.직장세계에서 대체 무슨 일이 일어나고 있는 것일까?지난 2년여 간 발표된 경제지표들은 국가별 생산성 차이를 보여주고 있다. 미국은 임금 압력 완화로 생산성이 소폭 오른 한편, 영국의 경우 고용이 늘었음에도 생산성은 하락하여 프랑스와 독일보다 낮은 수준을 기록했다.남아프리카 공화국의 .. 2015. 7. 2.
[경영/리더십] 부하 직원이 따르는 좋은 상사 부하 직원이 따르는 좋은 상사 공병호씨가 보내주는 메일의 내용임.책의 핵심 내용을 전해 주어 큰 도움이 됨 ----------------------------------------------------------------------- #1. 숫자가 아니라 사람을 관리하라. 기존의 비즈니스 사고방식에 따르면 수치를 세세히 분석하고 그래프로 만든 다음 목표를 얼마나 달성했고 어디까지 도달해야 하는지 이러쿵저러쿵 이야기하는 것이 가장 중요했다. 목표를 달성하려면 사람을 관리해야 한다.어떤 평가 척도를 이용하든, 더 높은 수치를 달성하는 유일한 방법은 부하 직원 개개인의 실적을 향상시키는 것뿐이다. #2. 부하 직원 개개인에 맞추어 관리 스타일을 조율하라. ‘통합인재관리’라는 말이 유행처럼 쓰이지만 사실 여러.. 2015. 6. 17.
[경영/리더십] 8가지 역량에 따른 행동지표 8가지 역량에 따른 행동지표 1. 고객 지향성 1) 정의조직 내·외부 고객의 니즈를 신속하고, 정확하게 파악하여 서비스를 제공 하려는 성향 2) 행동지표1. 모든 업무프로세스 별 제도개선 및 이행 시 고객요구를 적극 반영한다.2. 고객지향적 업무과정 설계3. 정책고객의 기대 및 요구사항 판단4. 정책고객의 만족과 감동을 이끌어 내는 능력5. 행정 편의보다 항상 고객의 입장에서 생각한다.6. 고객의 욕구를 파악하기 위해 노력한다.7. 고객만족을 위한 프로세스 등의 개선에 앞장선다.8. 업무수행 시 내·외부고객 또는 수혜자에게 미칠 영향을 고려 한다.9. 내·외부고객 또는 수혜자에게 친절한 말과 행동을 응대한다.10. 고객만족의 기준을 제시하고, 이를 준수하기 위해 노력한다.11. 고객불만 가능성을 사전에 .. 2015. 6. 17.
[경영/용어] CEO, CIO, CFO, COO, CTO 의 의미? CEO, CIO, CFO, COO, CTO 의 의미? 출처: 인터넷 경영최고책임자 미국기업의 최고책임자가 갖는 직함이다. 미국에서는 회장이 그 기업의 제1인자이므로 회장이 CEO를 겸무하는 것이 보통이다. CEO는 이사회를 주재함과 동시에 기업 그룹의 방침을 결정하거나 장기계획을 책정하는 등에 책임을 진다. 이에 대하여 보통의 경우에 사장이 겸무하는 업무 최고책임자(chief operating officer, COO)는 회장의 정책방침 밑에서 일상 업무를 원활하게 추진하기 위한 결정을 행한다. 우리나라의 일반기업에 있어서는 사장이 CEO, 수석부사장이 COO의 역할을 맡는 수가 많다. 최고정보책임자 기업 경영에 정보총신이 핵심 전략요소로 절대적인 힘을 발휘하면서 최고 정보책임자(CIO)들이 점차 경영층의.. 2015. 6. 3.
[경영/리더십] 리더와보스의차이 #3 오늘은 리더와 보스의 차이[3] 을 할려고 합니다^^ 소통하는 리더가 마음을 얻는다 입니다. 소통하는 리더로 유명한 핀란드 대통령 타르야 할로넨 을 아시나요~??​짧은 커트 머리에 둥글둥글한 얼굴, 수더분한 모습을 지닌 70세의 여성으로 2000년 2월 제 11대 핀란드 대통령으로 당선돼, 핀란드 역사상 최초의 여성 대통령이라는 수식어를 얻었죠​ ​ 그후, 할로넨전대통령은 무려 12년간 대통령직을 맡은 걸로도 유명해요 재임기간 동안 점점 더 높은 지지율을 기록해 퇴임할때에 지지율이 80%에 이르기도 했어요 지지율은 리더에 대한 국미들의 평가를 그대로 반영기에 특히 재임기간이 아닌 퇴임이 아까웠을 때 국민 10명중 8명의 지지를 받는다는 것은 절대 쉽지 않은 일이죠 지지율 90%라면 성별과 연령,정치적 성.. 2015. 4. 22.
[경영/리더십] 리더와보스의차이 #2 오늘은 리더와보스의_차이_2 를 알아볼까해요 오늘의 주제는 직원의 가능성을 믿으면 회사도 성장 한다. 입니다 미국에서 가장 일하기 좋은 직장을 만든 짐 굿나잇 SAS 회장​​ 소프트웨어 업체 SAS 창업주인 짐 굿나잇 회장은 미국 플로리다주 올랜도시에서 열린"SAS프리미어 비즈니스 리더십 시리즈(PBLS, Premier Business Leadership Series) 키노트 강연에 참석해 이같이 강조하고 "그 원칙이란 직원들이 기업의 변화를 이끌 수 있는 것처럼 대한다면그들이 변화를 이끌 수 있는 것처엄 대한다면그들이 변화를 만든다는 믿음" 이라고 덧붙여어요~​ 굿나잇 SAS 회장은"SAS 는 지식회사(Knowledge company) 중 한 곳으로 대부분의자산이 유능하고 창조적인 직원들로 부터 나온다.. 2015. 4. 22.
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