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[예병일의 경제노트] 단무지와 토마토, 그리고 브랜딩 전략 단무지와 토마토, 그리고 브랜딩 전략 (예병일의 경제노트, 2004.4.21) '꽃을 든 남자', '샤갈의 눈 내리는 마을', '단무지' - 얼핏 보아 영화 제목을 패러디한 듯한 이 이름들은 다름아닌 중소기업 브랜드 네임들이다. 이름을 한번 읽은 것만으로도 머리에 쏙쏙 들어오는 독특한 브랜드는 사람들의 입에 오르내리는 재미있는 화제거리가 되는데, 그것만으로도 기업을 알리는 홍보대사 역할을 톡톡히 하게된다. '꽃을 든 남자'와 '샤갈의 눈 내리는 마을'은 읽자마자 느낌이 오지만, '단무지'는 어떤 브랜드인지 감이 잘 오지 않는다. 실제로 도시락 속의 단무지를 표지에 떡하니 내놓은 이 브랜드는 중고등학생 참고서이다. 단순하고 무지무지 쉽고 지루하지 않은 참고서라는 모토를 달고 있는 이 브랜드는 그 독특한 이.. 2018. 6. 29.
역발상을 하면, 기회가 보입니다 역발상을 하면, 기회가 보입니다 (예병일의 경제노트, 2004.4.20) 침대문화가 없던 1960년대의 우리나라에 몇 십 년 후를 바라보고 침대사업에 뛰어든 기업이 있었으니 바로 에이스침대이다. 1963년에 설립해 최근까지 우리나라 침대시장의 대들보 역할을 하고 있으며, 현재는 매출 1천억원이 넘는 중견기업으로 성장했다. 당시 에이스침대 회장은 우리나라에 국산 침대가 없다는 사실에 오히려 매력을 느꼈다고 한다. 남들이 하는 것을 따라하면 무슨 이익이 나겠냐며 남들이 하지 않는 것을 하고, 또 기왕 시작했으면 그 분야에서 1등을 지켜나가야 한다는 것이 그의 지론이었다. 참으로 역발상적인 생각이다. 당장의 현실에는 그 누구도 섣불리 뛰어든 사람이 없기 때문에 위험해 보이지만, 미래를 고려했을 때 오히려 그것.. 2018. 6. 29.
자신감을 높여주는 이미지 시나리오 자신감을 높여주는 이미지 시나리오 (예병일의 경제노트, 2004.4.19) 오늘은 내가 심혈을 기울여서 만들어낸 상품을 소개한다. 나의 상품은 매우 가치가 있기 때문에 많은 사람들에게 자신 있게 알릴 수 있다. 프리젠테이션에 필요한 시각 자료와 핵심 내용을 강조한 쪽지도 미리 챙겨 두었다. 편안하고 여유 있는 마음으로 성공적인 프리젠테이션을 하는 나의 이미지를 그려본다. 당당하고 자신감 넘치는 자세와 입가에 미소를 살짝 띤 표정으로 연단 쪽으로 걸어 나간다. 목을 15도 정도 숙인 인사를 정중하게 한다. 평소 연마해 두었던 멋진 목소리로 "여러분 안녕하십니까. 저 OOO입니다"라고 인사하며 청중을 향해 시선을 크게 한번 휘 둘러본다. 그리고 제스처와 함께 수십 번이나 연습해둔 서두 부분의 프리젠테이션을 .. 2018. 6. 28.
[ZDNet Korea] 관리자가 익혀야 할 마지막 기술「해고」 [ZDNet Korea] 관리자가 익혀야 할 마지막 기술「해고」 관리자가 해야할 일 중 가장 어려운 일이 바로 '해고'다. 결정하기 까지의 어려움은 물론 통보하기도 난감한 일이다. 많은 경우 관리자는 자신의 개입 없이 문제가 저절로 해결될 것이라는 희망을 갖고 상황을 방치하곤 한다. 그런데 관리자가 결정을 지나치게 미루게 되면 '괜찮은 직원(관리자 입장에서 데리고 있고 싶은 직원)'들이 문제를 참지 못하고 하나 둘 떠나게 되는 상황을 맞게 될 것이다. 반면 문제의 직원이 해고당하기 전에 충분한 ‘사전 경고’를 받지 못했다고 생각할 경우 그는 법적소송을 제기할 수 있으며, 상황에 따라 회사가 패소할 수도 있다. 또 섣부른 해고는 전후사정을 잘 모르는 여타 직원들에게 충동적인 행위로 보일 수 있다. 즉 절차.. 2018. 6. 28.
내가 왜 사장처럼 열심히 일해? [경영코칭]“내가 왜 사장처럼 열심히 일해?” “직원 존중하면 신바람나게 일한다”… 리츠칼튼, 직원 자부심 심어줘 품질 혁신 글 김경섭 한국리더십센터 대표 (kengimm@eklc.co.kr) 직원들의 이직률이 70%에 달한다는 한 호텔 사장의 이야기를 들은 적이 있다. 이직이 잦은 이유를 물었더니 주변에 새로 생긴 호텔들의 급여와 직급을 높여주겠다는 제안에 넘어갔기 때문이라고 한다. 그로 인해 회사 분위기가 뒤숭숭하고, 그들에게 투자했던 교육훈련비가 그냥 날라가 버리는 실정이라는 것이다. . 나는 리츠칼튼호텔을 예로 들어줬다. 리츠칼튼의 슐츠 회장은 20여년 전 호텔을 설립할 때, 당시 호텔 업계의 평균 이직률인 75%를 35% 이하로 낮출 수 있다면 리츠칼튼이 세계 초일류 호텔로 거듭날 것이라고 확신.. 2018. 6. 27.
[고평석의 비즈니스 게임] ‘자뻑’을 아십니까? [고평석의 비즈니스 게임] ‘자뻑’을 아십니까? 자뻑’이라는 말이 있다. 혹시 들어 본 적이 있는가? 몇 달 전 한 신문에서 ‘자뻑’에 대한 기사가 나온 적이 있다. 모바일 게임 회사 중 실적을 올리기 위해서 자신의 회사 휴대 전화로 모바일 게임을 계속해서 다운로드 받다가 들킨 것이다. 그렇게 하면 말 그대로 밖으로 보이는 실적은 자신이 다운로드 받은 만큼 좋아질 것이다. 그렇게 해서라도 실적이 좋아지길 바라는 심정이야 이해가 가지만, 씁쓸한 기사임에 분명하다. 제살을 깎는 방법이기 때문이다. 그 회사 직원들이 자신의 회사에 대해 어떻게 생각할까를 생각한다면 더 안타까운 생각마저 든다. 이와 비슷한 사례는 얼마든지 있다. 한 결제 솔루션 회사의 P대리가 괴로워서 일을 못하겠다며 이야기를 한 적이 있다. .. 2018. 6. 27.
첫눈에 반하게 하는 10가지 방법 첫눈에 반하게 하는 10가지 방법 2 1. 자꾸 웃어라.(smile) 웃는 얼굴을 외면하기는 힘들어요. 마음에 드는 상대를 만났다면 그저 웃는 얼굴 보이는 게 첫 단계. 좋아한다는, 관심 있다는 의사 표현은 말뿐 아니라 행동, 특히 방긋 웃는 모습이 효과적이다. 의도적인 방긋 웃음은 일단 상대방의 관심을 유도하게 된다. 2. 개방적인 태도(open gesture) 턱을 고인다거나 팔짱 끼는 것. 말할 때 입을 가리는 등의 행동은 심리학에선 방어적인 태도로 친다. 그것은 상대방을 경계한다는 표현. 이럴 땐 그 어느 누구도 당신에게 접근하긴 힘들다. 무심코 하는 습관적인 자신의 행동을 체크해 볼것. 속마음과 달리 상대는 당신의 태도에서 방어벽을 발견하게 된다. 3. 앞으로 기울이기(forward lean) .. 2018. 6. 27.
[고평석의 비즈니스 게임] 가끔은 삶의 재구성이 필요하다 [고평석의 비즈니스 게임] 가끔은 삶의 재구성이 필요하다 저자: 고평석 | 날짜:2004년 05월 06일 제공 : 코리아인터넷닷컴 사기꾼들의 이야기를 다룬 영화 ‘범죄의 재구성’이 큰 인기를 모으고 있다. 할리우드 영화에서는 가끔 볼 수 있었던 사기범들에 대한 이야기인데, 등장하는 캐릭터들의 독특한 개성과 치밀한 구성이 맞물려 관객들에게 사랑을 받고 있다. 특히 영화 ‘살인의 추억’이나 영화 ‘실미도’와 같이 실화에 근거한 내용이라는 점에서 눈길을 끌고 있다. 이 영화의 경우 각본 소재는 `한국은행 구미지부 현금 9억 원 사기 인출 사건'이다. 8년 전 사건이지만 여전히 미제 사건으로 남아 있다는 점에서 더욱 눈길을 끈다. 어쨌든 사회면을 잠시 장식했을 사건에서 모티브를 얻어 훌륭한 영화를 창작해 낸 감.. 2018. 6. 27.
[예병일의 경제노트] 건강한 성격이 행복과 성취를 가져다 줍니다 건강한 성격이 행복과 성취를 가져다 줍니다 (예병일의 경제노트, 2004.5.4) 과연 무엇을 가리켜 심리적으로 건강한 성격이라고 하는가? 확 트인 정신, 사람을 좋아하는 붙임성, 용서하는 마음, 자연스러움, 자신감, 자유와 진보에의 희구, 자립심, 직관, 여유, 그리고 육체적 안락을 추구할 줄 아는 상태를 우리는 건강한 심리상태고 한다. 하지만 이와는 반대로 심리적으로 병들거나 불행한 사람은 무엇보다 스스로 쌓은 강박적인 행동 방식이 그 원인이 된다. 그래서 사고나 행동이 편협하고 속박되어 있고 사람을 대하는 태도가 위축되거나 거꾸로 병적인 지배욕이나 이기심, 회의, 근심에 사로잡히기도 한다. 또 과도하게 집단에 의존하거나 지나친 자기 통제, 심적 긴장과 육체적인 장애를 나타낸다. 게르하르트 에게츠베르.. 2018. 6. 26.
[예병일의 경제노트] 첫 걸음의 마법 첫 걸음의 마법 (예병일의 경제노트, 2004.5.7) 삼촌은 숙제 하나를 내주시며 다음 주까지 해오라고 하셨다. 클라이드 삼촌이 내준 숙제는 간단했다. "너의 꿈을 이루는 데 필요한 일이 있겠지? 그 가운데 이번 주 안에 할 수 있는 것 세 가지를 적어보거라." 반드시 일 주일 내에 할 수 있는 일이어야 했다. 다시 말해서 세 가지 일 모두가 '시간이 많이 안 걸리고, 하면 즐거우며, 분명히 실행할 수 있어야 한다'는 것이 지침이었다. 내가 첫 주에 만든 목록은 이랬다. * 대중 음악 및 음반 업계에 대해 알 수 있는 책을 산다. * 교육 기관에 전화해서 강습료가 얼마인지 물어본다. * 내슈빌 네트워크를 시청할 수 있도록 케이블을 신청한다. 사실 이 세 가지는 그 전에도 충분히 생각한 것들이지만 이런 .. 2018. 6. 26.
[예병일의 경제노트] 돈을 쫓아가지 말고, 새로운 일을 쫓아가라 (예병일의 경제노트, 2004.5.14) 사람들은 흔히 성공을 위해서는 돈을 쫓아다녀야 한다고 생각한다. 돈을 쉽게 벌려고 하는 사고방식도 그 때문에 비롯된 것이다. 그러나 돈을 쫓아다녀서는 성공할 수가 없다. 누가 어떻게 해서 돈을 벌었다는 이야기를 듣고 그걸 쫓아다니다 보면 항상 남의 뒤만 따라다니다가 인생 끝나고 만다. 성공하기 위해서는 돈을 쫓아다니기보다는 새로운 일을 찾아내야 한다. 그래서 항상 남들보다 앞서나가야 한다. 이것이 바로 하야카와의 사고방식이었다. 나카에 가쓰미의 '손해를 봐야 돈을 번다' 중에서 (조선일보사, 30p) 샤프펜슬을 세계최초로 만든 일본 샤프(Sharp)사의 창업자 하야카와 도쿠지. 금속 세공공장의 공원으로 시작해 샤프사를 일구어낸 그의 별명은 '뭐든지 최초여야 직성이.. 2018. 6. 26.
[리더십 에센스12]비전을 제시하는 리더 출처: 경영지식 파트너 [휴넷] 12일차에서는 비전을 제시하는 리더의 필요성 및 비전을 제시하는 리더가 되기 위한 방안에 대해서 다루고 있습니다. 꿈이 없다면 과연 어떻게 꿈을 달성할 수 있을까요? 조직원의 힘을 결집시키기 위해서는 야심찬 비전이 필요합니다. 산에서 길을 잃고 헤맬 때 방향 감각을 찾도록 도와주는 북극성처럼, 비전은 어디로 가야 할 지 명확한 방향을 제시해 주는 역할을 합니다. 또한 비전은 에너지를 한 곳으로 모아주는 묘한 힘을 가지고 있습니다. 여기에서는 비전의 역할과 기능에 대해서 간략히 살펴보는 시간을 갖도록 하겠습니다. 비전의 역할과 기능을 자세히 살펴보면 다음과 같다. 가. 명확하고 구체적인 조직의 미래 방향 제시로 조직원의 힘을 결집시킨다. 제대로 된 비전은 미래에 대한 꿈과 .. 2018. 6. 26.
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