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광고, 마케팅, 제휴마케팅109

[광고/마케팅] 검색엔진최적화 상위 노출 마케팅 1. 검색엔진 디렉토리 상위마케팅 2. 검색엔진 메타 태그마케팅 3. 검색엔진 키워드마케팅 4. 이메일 마케팅 5. 배너교환 및 링크 중개마케팅 6. 네이버마케팅 7. 화상마케팅 8. 게시판포스팅 9. 뉴스그룹 마케팅 10. 마케팅M&A 11. 컨텐츠마케팅 12. 라이프마케팅 13. 무료검색엔진 발굴마케팅 14. 방문객마케팅 15. 아웃소싱검증 마케팅 16. 공구마케팅 17. 경쟁사 마케팅 18. 지역게시판 포스팅 19. 이메일역전송 마케팅 20. 고객정보 발굴마케팅 21. 수작업 마케팅 22. 탐방마케팅 23. 일대일 노하우교환 마케팅 24. 리서치 마케팅 25. 바스트 마케팅 26. 고객감동 세분화 마케팅 27. 이미지 브랜딩 마케팅 28. 두레 마케팅 29. 모바일 마케팅 30. 무료계정 마케팅 3.. 2011. 7. 20.
[광고/마케팅] 아마존의 선물 아마존의 선물 (예병일의 경제노트, 2004.4.9) 인터넷을 통해 자주 책을 구매하는 국내의 한 가입자는 고객들이 편하게 쇼핑을 할 수 있도록 단 한번의 클릭으로 구매신청이 가능하게 만들어 놓은 키를 잘못 누르고 말았다. 곡절 끝에 그는 다음과 같은 전자우편을 받았다. "귀하가 거래실적이 있는 아마존의 고객이라는 사실을 확인했습니다. 새로운 주문기능을 한번도 써보지 않은 점도 확인했습니다. 주문은 취소될 것입니다. 하지만 책은 이미 발송됐으며, 아마존의 선물이라 생각하고 무상으로 받아주십시오. 만약 그 책이 필요없으면 유용하게 쓸 수 있는 사람에게 전해 주십시오." 한기호의 '희망의 출판' 중에서 (창해, 52p) "동네의 단골 양복점처럼, 손님의 취향을 사전에 파악해 안성마춤의 정보를 제공한다." 인.. 2011. 7. 19.
[기획/마케팅] 대접받는 외국 컨설턴트, 푸대접 받는 우리나라 컨설턴트 [기획/마케팅] 대접받는 외국 컨설턴트, 푸대접 받는 우리나라 컨설턴트 2011.06.22 출처: http://www.talk-with-hani.com/archives/1375 외국 회사와 일을 해보신 분들은 아시겠지만, 특히 선진국이라고 하는 서양 엔지니어와 일을 하려면 업무 범위를 명확하게 해야 합니다. 일단 귀한 그분들을 바다 건너 먼 곳에 있는 우리나라로 불러서 일을 같이 하게 하려면, 컨설팅 비용과 더불어 체류비를 지불해야 합니다. 컨설팅 비용도 무척 비싼데 체류비까지 합하면, 흔히 말하는 우리나라의 고급 기술자에 해당하는 한달 치 비용이 외국 컨설팅 한명의 하루 일당으로 지불해야 하죠. 이렇게 몸값이 비싸다 보니 이분들한테 일을 줄려면 매우 명확하게 정의해서 줘야 합니다. 일을 명확하게 정의해.. 2011. 6. 23.
[광고/마케팅] 키워드 광고 이야기 체취 [키워드로 본 광고이야기] 체취 저자: 최병광 | 날짜: 2005년 01월 24일 가장 좋은 향수는 사랑하는 사람의 체취가 아닐까요? 사랑스러운 아기에게서 나는 체취를 맡으며 어머니는 한없는 행복감을 느낍니다. 아기도 마찬가지. 어머니의 품에서 나는 체취를 맡으며 성장하고 평생 그 체취를 그리워하게 됩니다. 어머니의 기억은 어쩌면 시각이나 청각보다 후각에 더 많이 의존하는 건지도 모를 일입니다. 제 어머니가 돌아가신 지 10년이 다 되었습니다. 그러나 나는 아직도 어머니의 체취를 기억하고 있습니다. 구수하고 달콤하던 그 체취가 아직도 코끝과 두뇌의 한 부분에 남아 있으니까요. 어머니의 묘에 가서 괜히 코를 킁킁거린 적도 있습니다. 나폴레옹(Napoleon Bonaparte)은 6살 연상의 부인이었던 조세.. 2011. 6. 22.
[광고/마케팅] 콜센터의 전략적 정의 [콜센터의 전략적 정의] 1. 콜센터는 고객접촉이 용이한 개방형 고객상담센터이다. 전산업에 걸쳐 고객접촉의 75~90%는 전화를 통해 이루어진다. 따라서 콜센터는 가장 중요한 고객접점으로 일단 고객접촉이 용이하고 부담없는 상담, 반복적인 상담이 가능해야 한다. 2. 콜센터는 고정조객의 관계개선센터이다. 고객획득에 드는 비용은 고객유지에 드는 비용의 약 5배이상이다. 따라서 신규고객 획득보다 기존고객관리와 이들과의 관계계선이 기업의 영속성에 절대적인 영향을 미친다 3. 콜센터는 고객감동과 고객행복을 실현할 수있는 휴먼릴레이션센터이다. 만족하지 못한 고객의 95%는 그들의 불만이 빠르게 해결되었을 때 다시 거래를 한다. 불만족한 한 명의 고객은 평균 25명에게 말하고 만족한 한 명의 고객은 평균 5명에게 말.. 2011. 6. 15.
[광고/마케팅] 상품을 파는 것이 아니라 가치와 꿈을 제시한다는 것 판매사원: 뭘 도와드릴까요? 잠재고객: 주방용 식탁을 하나 살까 해서요. 판매사원: 좋습니다. 제가 도와드리지요. 예산은 얼마나 잡고 계신가요? (35p) 마크 스티븐스 지음, 이혜경 옮김 'God is a Salesman' 중에서 (위즈덤하우스) '고객'은 경영의 영원한 화두입니다. 결국 결과는 고객이 결정하는 것이니까요. 위에 소개해드린 사례는 평범한 판매사원의 모습입니다. 고객이 매장에 들어온 것을 발견한 그는 익숙한 방식으로 고객을 '응대'합니다. 그리고 이런 통속적인 응대를 경험하면서 고객은 새로운 식탁을 구매한다는 기쁨이 하나의 일거리, 냉랭하고 실용적인 거래의 과정으로 전락하는 것을 느끼게 되지요. 반대의 사례로 저자는 자신이 고객인 가구점의 커트라는 사람을 소개합니다. 2월의 어느 눈 내리.. 2011. 5. 21.
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