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경영,리더십, 성과관리250

[경영/리더십] 직장에서의 올바른 호칭 직장에서의 올바른 호칭 상사에 대한 호칭 먼저 정리해볼까요? 사를 직접 대할 경우 직급 뒤에 ‘님’을 붙여 칭합니다. ‘사장님’, ‘부장님’, ‘과장님’처럼 말이죠. 외부 사람에게 상사를 말할 때에는 ‘O사장께서’, ‘O부장께서’등으로 표현하면 됩니다. 동료에 대한 호칭은 간단합니다. 같은 직급이라도 본인보다 연장자인 경우 직급 뒤에 ‘님’자를 붙여 지칭하고, 동년배나 연하일 경우 일반적으로 직급으로 칭하거나 ‘OO씨’로 부르면 됩니다. 직급이 동등한 입사 선배의 경우 ‘OO선배님’으로 부르는 것이 예의입니다. 부하직원에 대한 호칭 시 친근감이나 권위의식 등으로 반말을 하는 것은 삼가 해야 하며, 부하직원이 본인보다 연장일 경우 그에 맞는 예우를 갖추어야 합니다. 다음은 많은 분들이 헷갈려 하시는 호칭에.. 2015. 9. 14.
[경영/리더십] 직장 내 커뮤니케이션, 안 되는 이유 1위는? 직장 내 커뮤니케이션, 안 되는 이유 1위는?출처: 잡코리아 얼마 전 잡코리아에서 직장인을 대상으로 직장 내 커뮤니케이션에 대한 설문조사를 실시했습니다.60.9%의 직장인이 직장 내 직원들 간의 소통이 원활하지 않다고 응답했는데요. 많은 직장인들은 왜 직장 내 소통이 원할하지 않다고 생각했을까요?직장 내 소통이 원할하지 않은 이유로 절반에 가까운 직장인들이 수직적인 조직문화(48.1%)를 1위로 꼽았습니다. 그 외에 서로의 의견을 잘 이야기 하지 않아서(27.0%), 팀 내 혹인 사내 이슈가 잘 공유되지 않아서(14.1%) 등의 항목이 뒤를 이었는데요.기업별 형태로 살펴보면 중소기업 직장인중 직장 내에서 소통이 잘 되지 않는다고 답한 응답자가63.1% 비율로 가장 많았으며, 대기업(60.5%), 공기업(.. 2015. 9. 3.
[경영/리더십] 직장인이 콕~ 찍은 `이런 후배 신입사원 뽑고 싶다` 직장인이 콕~ 찍은 `이런 후배 신입사원 뽑고 싶다` 안녕하세요~! 취준생 지킴이 희야입니다 :) 최근 여러 곳에서 최종 합격 소식이 많이 들리고 있는데요, 첫 출근하기 이전까지도 심장이 바운스 바운스~ 하실 거예요! 그전에 회사에 입사하면 가장 유의해야 될 사항은 무엇인지, 또한 직장인들이 원하는 신입사원은 어떠한지 지금 바로 확인하시죠~! 취업포털 잡코리아가 남녀 직장인 888명을 대상으로 조사한 결과, 직장인 5명 중 4명이 '뽑고 싶은 후배 신입사원의 요건' 이 있다고 답했는데요, 실제 많은 직장인들이 눈치가 빠른, 즉 업무센스가 있는 직원을 선호하는 것으로 밝혀졌습니다. 위와 같이 업무 센스(빠른 눈치)가 있는 후배 사원을 뽑고 싶다는 답변이 가장 많았으며, 이어 예의 범절을 잘 지키는(인사를 .. 2015. 7. 24.
[경영/리더십] 위 아래에 낀 중간관리자 위아래에 낀 중간관리자, 어떻게 할 것인가 직장생활 인간관계 중간관리자가 안고 있는 스트레스는 이루 말할 수 없다. 특히 첨단화, 전문화된 직장 내에서 현장과 행정을 모두 담당하면서 부서장의 부하이자 실무자의 상급자로서 미묘한 역할을 해야 한다. 특히 중간관리자의 역할과 책임은 대부분의 직장에서 애매모호한 경우가 많다. 직무규정이 명확히 매뉴얼화 되어있다고 하더라도 실제의 현장에서 그것을 칼로 두부 자르듯 가르는 것은 거의 불가능하다. 부서장으로부터 어느 정도의 권한이 위임된 것인지, 실무자에게 어디까지 일을 시킬 수 있는 지는 누구도 말해주지 않는다. 바로 역할의 모호성이다. 위아래에 끼어서 받는 스트레스는 실로 형용이 불가능할 정도다. 부여받은 역할은 부서장의 대리, 그와 동등한 지위이지만 실제로는 .. 2015. 7. 17.
[경영/리더십] 웨이터의 법칙 웨이터의 법칙 식당종업원에게 함부로 대하는 사람은 절대로 비즈니스 파트너로 고르지 말라 전세계 수많은 CEO들이 비즈니스 비법으로 삼은 웨이터 법칙 "웨이터나 부하 직원을 쓰레기처럼 취급하는 사람에게 무엇을 기대할 수 있겠어요. 상대에 따라 대하는 태도가 달라지는 사람과는 가급적 비즈니스를 하지 않는 게 원칙이에요." 브렌다 반스, 의류업체 CEO "실수한 웨이터를 웃음으로 용서하는 것을 보고 그가 어떤 사람인지 알 수 있었어요. 저는 그와 즉각 거래를 시작했죠" 데이브 골드, IT업체 CEO 당신에게 친절하지만 웨이터에게 무례한 사람은 절대 좋은 사람이 아니다. 빌 스완슨 CEO / 책에서는 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지 신사를 알아보는 방법은 많지만 절대로 실패하지 않는 방법이 한 가지 있다... 2015. 7. 8.
[경영/리더십] 직장서 행복과 일 두마리 토끼 잡는 법 직장서 행복과 일 두마리 토끼 잡는 법 그림출처: http://www.flickr.com/people/wizm0 소스(The Source) 지는 인사관리 전문기관인 아이오프너와 함께 본지 독자들이 직장에서 느끼는 행복도에 대한 조사를 실시했다. 이번 조사에서는 개인이 직장에서 느끼는 행복도를 파악하도록 하는 조사를 마련했으며, 아래 기사와 더불어 자신의 직장 내 행복도와 생산성을 높이는 방법을 찾아볼 수 있는 기회를 마련했다.직장세계에서 대체 무슨 일이 일어나고 있는 것일까?지난 2년여 간 발표된 경제지표들은 국가별 생산성 차이를 보여주고 있다. 미국은 임금 압력 완화로 생산성이 소폭 오른 한편, 영국의 경우 고용이 늘었음에도 생산성은 하락하여 프랑스와 독일보다 낮은 수준을 기록했다.남아프리카 공화국의 .. 2015. 7. 2.
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